先日娘の部屋のベッドマットをニトリで買いました。
無印とどちらにしようかと悩んだ末、実際に店舗で品物を確認するのが容易なニトリのマットに決定
そこでなんですが・・
店舗受取りと家まで配送の2種類があります。
店舗受取りだと品物が2,000円安くなります
家まで配送だと2,000円配送料がかかります
この時点でおかしいんですよね・・・
昔の圧縮できないマットレスを運ぶのならまだわかりますよ
でも今回購入したマットレスは圧縮されていて持ち帰りができるというのが売りなんです。そんな手軽に持ち帰れるマットレスに2,000円の配送料かかります？
ところが実店舗に行ってもどれも在庫なしの札がかかっています
「それならネット注文でいいじゃない？」って思うじゃないですか
それでネット注文にしたんです
店舗に取りに行ってそのついでにカバーとか周辺アイテムを買えばいいと思ったのですが妻が時間がないというので2,000円余分に払って配送してもらうことにしました
ところが・・
配送日はすぐわかるものの・・時間は後日お知らせとの事
後から13時～16時の間と勝手に決められてニトリからメールが来ます
しかも・・
その時間帯に受け取れずに再配達になると
更に再配達料金がかかるんです
2,000円！！
バカか？馬鹿なのか・・ニトリさんよ・・
2,000円払って配送してもらってるのに
平日に勝手に時間指定して受取れなかったら更に2,000円？
ボッタくりか？
その日は用があったので連絡して別の日に変えてもらいました
更に8日追加になりました
注文日はわすれましたが月のはじめ・・
正直、「客をなめてます」
変更料こそとられなかったもののかなり印象悪く嫌な気分になりました
ニトリって正直、「安物買いの銭失い」・・それでもベッドマットの「N-Sleep」は人気らしいし、ニトリでもお金だせばそれなりの商品が買えるかなと思ってましたが正直がっかりですね。
今回だけじゃなく実店舗に在庫がないものが多い・・
過去の私の経験上
見た目だけつくろって「精度がかなりあまい」、棚はコーナーに合わない、横長の3段BOXは中板がたわむ・・ロールスクリーンなどは下まで下げたら曲がっていたこともありました。
コタツテーブルやデスク等は見た目だけで「耐熱処理してない」ので熱いコップ置くとすぐに痕がついてしまいでテーブルマット必須だし・・売り場にはそんな事一言もかいていません。
「売り方や広告戦略だけは上手い」
とだけ褒めておきましょう
もしかして「店舗に在庫がないのも戦略」かもしれませんね・・
正直、N-Sleepは4万円だったけど、商品も若干不安になってきました。
他のメーカーにしとけばよかった・・
来年は息子も一人暮らしですが、もう二度とニトリで買い物はしないでしょう。
ここまで書きましたが、今回が初めてじゃないんです。
また買った私もバカでした。
ニトリくらいでしか家具を買えない自分が悪いんです
上手な広告に騙されました
見えない部分で不満だらけ・・
今回購入した自分が悔やまれます
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