ヤフオクでよくあるトラブル

私がヤフオクをしていて本当にあったトラブル事例をご紹介します。

　商品が 粉々に 壊れていました これは私 の梱包の方法が 甘かったために 壊れてしまいました しかし 配送業者も相当 手荒に扱ったものだと 思います 商品の破損は 落札者が ヤフーに直接届け出るしかありませんので そちらへと誘導させていただきました

　落札された後から 配送の方法や 商品について 細かな注文が来ました。外国人の方に多いようです。対処できるところはして無理なところは無理とはっきり言って 配送しました。

その後 その人はブラックリストに入れて 二度と取引をしないようにしました また 評価がマイナスの 人と取引できないように 設定するようにしました

これは 電子部品を発送した時に クレームが来ました 電子部品は全く壊れていなかったのに落札者が 扱えないために初期不良と判断され 悪い評価をつけられました。

 部品ですので 使い方は人それぞれです。 こちらがそこまで責任は負えないのですが もしかしたら悪い評価を取り消してくれるかもと 使い方についてのヒントを 掲載しましたが どうも基本的に理解ていないようで 評価は変わりませんでした。

私も 1から10まで やり方を解説する 必要はないと判断したためそのまま放置。 こちらも悪い評価をつけようかとも考えましたが これ以上面倒臭い人間に付き合うのは無料だと考えやめました

商品が届いた連絡をしないと お金が 引き落とされないと思っているのか ただ忘れているのか いつまでたっても連絡が来ませんでした 一応念のため 2週間ギリギリまで待って 一度催促を しました 届いた連絡がなくても 2週間経てば振り込まれるシステムになっていますので 心配は要りません。

　送付した CD プレーヤーが音飛びがするとクレームが入りました 発送までは全く症状がなかったので 商品を 着払いで 送り返してくれれば全額返金するので口座番号を教えて欲しいと伝えました。

すると相手が 引き下がったので もしかしたら 値引きなどの交渉をしたかったのかもしれません このようなクレームが来たら 値引きなどは口に出さず 全額返金で強気に 出た方が良い 場合もあります ここは直感でしかありません

これらの他に ヤフオクをやっていると 小さなトラブルに 見舞われて 嫌になることが 多々あります しかし そんな相手に惑わされて 自分自身が ヤフオクをやめてしまうのは とてももったいなく 悔しいことなので そういう人と当たった場合は 逆に ここでは絶対に止めないという気持ちになりました

トラブルもそこまで頻繁では ありませんし、それをおいても いらないものが お金になるという 利益には代え難いものがありますので そこまで恐れずに 是非チャレンジしてみてください